5月25—26日，湖北顺业农机有限公司总经理肖继顺，带着公司顾问夏新华、营业管理部负责人杨英一起，到安陆市专门就久保田新款乘坐式6行插秧机、954型拖拉机、704型拖拉机使用情况进行回访，安陆市农业农村局农机股负责人万金平、邹运喜全程陪同。

这次回访的用户涉及安陆市王义贞镇、雷公镇、木梓乡、棠棣镇、烟店镇、接官乡等六个乡镇，主要回访对象是湖北长生堂高新农业有限责任公司严五星、安陆市太元种植专业合作社刘太元、安陆市梓盛农机专业合作社胡问华、吴克涛、王仲学、安陆市创新农机专业合作社马勇军等六人。回访主要采取现场观察、现场交流的方式进行，尤其对今年新上市的6行乘坐式插秧机的使用灵敏度、动力满意度、油耗、舒适度、作业效率、故障率等使用情况进行仔细了解。就使用情况看，5台受访户的插秧机使用在60—100小时之间，上述6个指标均较为满意，唯有胡问华一人的插秧机发动机有点发热，放秧滑板不时报警。肖总当即表态近日派人到现场或者通过微信视频的方式解决此问题。受访的刘太元、吴克涛以前使用的是国产拖拉机，今年分别新购久保田954型、久保田704型拖拉机，从使用144小时、200小时的情况看，操作舒适度、油耗、作业效率都较为理想。他们深有感触地说：“久保田产品虽说价格贵点，回本时间稍长一点，但经济效益还是更好一些，特别是舒适度高、油耗低、故障少这几个优点，更能吸引人。我们一定广泛宣传，让更多的人购买久保田产品。”

两天的用户回访，广泛收集到用户的信息，密切了商家与用户之间的关系，特别是对国家级、省级示范农机合作社的现场了解，使回访者耳目一新，从中也捕捉到新的商机，为改变市场营销策略夯实了较好基础。

                                               图1：肖总正在跟农户了解新款插秧机使用情况

 图2：肖总和夏新华在认真聆听农户反映的问题。

图3：农机专业合作社育的秧苗，长势喜人。

图4：安陆市创新农机专业合作社种植基地

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